Versandrichtlinie
Bei Exklusive Geschenke legen wir großen Wert darauf, dass Ihre Bestellung sicher, zuverlässig und effizient bearbeitet wird. Diese Versandrichtlinie beschreibt die allgemeinen Bedingungen und Abläufe im Zusammenhang mit der Lieferung der über unsere Website exklusivegeschenkede.com bestellten Produkte.
Bearbeitung von Bestellungen
Alle Bestellungen werden nach erfolgreichem Abschluss des Bestellvorgangs bearbeitet. Sobald eine Bestellung bei uns eingegangen ist, wird sie geprüft und zur weiteren Verarbeitung vorbereitet. Wir behalten uns vor, Bestellungen im Einzelfall abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere wenn Anhaltspunkte für missbräuchliches Verhalten vorliegen oder Produkte nicht verfügbar sind.
Die Bearbeitung erfolgt in der Reihenfolge des Eingangs, wobei wir stets bemüht sind, eine zügige Abwicklung sicherzustellen.
Versandabwicklung
Die Lieferung der bestellten Waren erfolgt über ausgewählte Versanddienstleister. Die Auswahl des jeweiligen Dienstleisters erfolgt nach internen Kriterien, um eine möglichst sichere und zuverlässige Zustellung zu gewährleisten.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, wird der Versandprozess durch den jeweiligen Dienstleister übernommen. Ab diesem Zeitpunkt liegt die Verantwortung für den Transport bei dem beauftragten Versandunternehmen.
Lieferadresse und Zustellung
Die Zustellung erfolgt an die von Ihnen im Bestellprozess angegebene Lieferadresse. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass die angegebenen Daten vollständig und korrekt sind.
Sollte eine Zustellung aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Angaben nicht möglich sein, behalten wir uns vor, die Bestellung erneut zu bearbeiten oder zu stornieren.
Teillieferungen
In bestimmten Fällen kann es vorkommen, dass eine Bestellung in mehreren Teillieferungen versandt wird. Dies kann insbesondere dann geschehen, wenn einzelne Produkte zu unterschiedlichen Zeitpunkten verfügbar sind.
Für den Kunden entstehen daraus keine zusätzlichen Verpflichtungen im Rahmen dieser Richtlinie.
Transportschäden
Sollten Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei Ihnen ankommen, empfehlen wir, diese nach Möglichkeit direkt beim Zusteller zu reklamieren und den Schaden zu dokumentieren. Eine zeitnahe Mitteilung über festgestellte Schäden unterstützt eine reibungslose Klärung.
Das Unterlassen einer solchen Mitteilung hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Rechte.
Nicht zustellbare Sendungen
Kann eine Sendung nicht zugestellt werden und wird an uns zurückgeführt, behalten wir uns vor, die Bestellung entsprechend zu behandeln. Dies kann eine erneute Versendung oder eine Stornierung der Bestellung umfassen.
Verantwortung und Haftung
Nach Übergabe der Ware an das Versandunternehmen erfolgt die Zustellung im Rahmen der üblichen Abläufe des jeweiligen Dienstleisters. Exklusive Geschenke haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für die ordnungsgemäße Übergabe der Ware.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Versandprozesse zu optimieren und die Zuverlässigkeit der Lieferung sicherzustellen.
Änderungen der Versandrichtlinie
Exklusive Geschenke behält sich das Recht vor, diese Versandrichtlinie jederzeit anzupassen, um sie an geänderte Abläufe oder rechtliche Anforderungen anzupassen. Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.